Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9900x

Khi bạn mở tài khoản tại 9900x, mọi thông tin cá nhân — từ email, số điện thoại đến dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được lưu trữ có kiểm soát và chỉ dùng cho các mục đích bạn đã đồng…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
9900x Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9900x
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến trình xử lý qua email.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — nhanh hơn so với gửi yêu cầu qua email.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 9900x xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn cho thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9900x đều được mã hóa qua SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Quyền truy cập nội bộ giới hạn

Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng trình tự.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu, và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo khi dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie không thiết yếu liên quan đến phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và xử lý theo chính sách bảo mật riêng của từng nhà cung cấp ví. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Một số thông tin cơ bản có thể chỉnh trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với những thay đổi cần xác minh thêm, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.