Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Tại 9900x

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 9900x và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 9900x.pro — bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 9900x.

Bằng việc truy cập 9900x.pro hoặc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt, tuân theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham chiếu các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư.

9900x chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người chơi. Dữ liệu được thu thập qua hai hình thức chính: do người dùng chủ động cung cấp và được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

9900x không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của người dùng.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng bởi 9900x cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính người chơi và tuổi tác (yêu cầu tối thiểu 18 tuổi) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chơi có trách nhiệm.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VNĐ an toàn, chính xác qua các kênh thanh toán được hỗ trợ (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 — bao gồm giải quyết khiếu nại, tra soát giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thay đổi điều khoản của 9900x — với điều kiện bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng 9900x.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 9900x.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.

9900x không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…) để xử lý giao dịch nạp/rút. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 9900x.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) có thể xử lý dữ liệu ẩn danh để vận hành hệ thống 9900x. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: 9900x sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền. Trong trường hợp này, 9900x sẽ thông báo cho người dùng trừ khi pháp luật cấm việc thông báo đó.

9900x sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập tài khoản 9900x và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 9900x.pro — số trang đã xem, thời gian truy cập, trang thoát ra — nhằm cải thiện giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt cá nhân của bạn trên 9900x để hiển thị phù hợp trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — giúp 9900x hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 9900x không hoạt động bình thường.

9900x áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ 9900x bằng giao thức TLS 1.3 (HTTPS) — biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều — nhân viên 9900x không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai bước (2FA) tùy chọn giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 trên hạ tầng máy chủ 9900x.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi 9900x.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 9900x đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Được biết 9900x đang lưu trữ loại dữ liệu nào về bạn và dữ liệu đó đang được sử dụng cho mục đích gì.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn đang được 9900x lưu trữ, trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản 9900x của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo luật pháp — trừ khi 9900x có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi 9900x đang xem xét một khiếu nại liên quan.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 9900x qua Telegram @9900x_official hoặc Zalo 9900x.support. 9900x sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

9900x chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản 9900x còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và hỗ trợ giải quyết tranh chấp phát sinh sau khi đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
• Log truy cập hệ thống: Lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phân tích ẩn danh: Xóa sau 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng được cá nhân.

9900x nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu 9900x phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 9900x xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần — không nhấp được)
• Zalo: 9900x.support
• Telegram: @9900x_official

9900x có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng trên trang 9900x.pro/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 9900x sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách mới nhất.